רויטל יקרה,

בטח ציפית שתעשי וובינר, תתאמצי,

בסיום השידור ירשמו אליך 25 נשים

וביום ראשון תפתחי קבוצה צוהלת ושמחה?

תגידי, מתי נפסיק להאמין למשווקי האינסטנט שמוכרים לנו התעשרות מהירה בלי מאמץ?

מתי נפסיק להאמין שפוסט אחד יכול להפוך לויראלי ולהזרים באפס מאמץ לקוחות משלמים בלי עשיה?

מתי נפסיק לראות אנשים שמצליחים, ולהרגיש איך המעיים מתהפכות,

מהדמיון המדומה, על הקלות הבלתי נסבלת, כביכול , שבה הכל מצליח להם?

מתי נפסיק סוף סוף לקבל פירורי מידע

ולתלות את כל התקווה שלנו בזה שנעשה מהלך אחד-

כמו וובינר אחד, פרסום אחד, דף אחד,

ובלי שום סדר, בלי רצף הגיוני או תהליך,

זה יהיה  בום בום ויעבוד?

העסק פי 3! מכירות פי 10!…

נו באמת.

זה לא עובד ככה.

לא בשיווק, ובטח לא בתהליך קבלת ההחלטות.

כל עוד תנסי ללכת נגד טבע האדם,

נגד המבנה הפסיכולוגי, ונגד תהליך קבלת ההחלטות הטבעי

תמשיכי להיות מתוסכלת.

יש בנו טבע, ניתן לעבוד עליו, אבל בנתיים, נכון לעבוד איתו.

אם אגיד לך ש90 אחוז מהלקוחות שלך לא קנו בוובינר,

והולכים לקנות ממך בשבוע הקרוב, תאמיני לי?

לא.

למה לא?

כי לא ניסית.

אז הנה לך נתון מעניין מתוך הנתונים שלי

על מאות לקוחות מהתוכניות שלי:

90 אחוז מהלקוחות שלי לא קנו בוובינר,

גם לא יום למחרת.

לא קנו במייל הראשון,

לא קנו בהצעה הראשונה, או השניה,

לא קנו בחצי השנה הראשונה!

יש אפילו כאלו שקנו לראשונה רק אחרי שנתיים מהרגע שהכירו אותי

ורק פחות מ 10 אחוז מהרוכשות הכירו אותי פחות מחודש מרגע ההכרות ועד הרכישה.

רוצה עוד נתון מעניין?

הייתה אחת  בלבד, מכל הקורסים שלי,

בשלושת השנים האחרונות, 

שקנתה תוך פחות מ24 שעות מהרגע ששמעה עלי לראשונה.

עוד נתון מעניין:

כל השקת מוצר, אם את לא מוציאה עליו לפחות 3 הודעות,

אחוזי הרכישה שלך יורדים למתחת ל50 אחוז.

ועוד נתון מעניין:

30 אחוז מהרכישות מתבצע בדד ליין או אחרי.

אם ככה,

במילים פשוטות,

90 אחוז מהכסף שלך- נמצא על הרצפה,

ואת- לא מרימה אותו!

את ממשיכה לעבוד קשה ולשרוף את כל השיווק שלך

על 10 אחוז רוכשות, ומאבדת את רוב הלקוחות בגלל דבר אחד בלבד:

את פועלת נגדן!

את מצפה למשהו לא טבעי.

לא בנית תהליך שיווק ברור, שמתחקה אחר הלקוחה, מבין אותה, מוביל אותה,

עוזר לה לסמוך עליך, להאמין לך, לרצות 

ולהגיע למסקנה שאת הפתרון המדויק למה שהיא צריכה.

להגיד את הדבר הנכון הוא קריטי,

ואני בטוחה שנתת את הכי טוב שיש לך בוובינר,

או בדף מכירה. 

או בפרסומת

או בדף נחיתה

או בפרוספקט

או בכל מקום שמכיל מסרים ללקוחות שלך.

אבל אם לא בנית תהליך ברור

שדרכו המילים שלך פוגשות את הלקוח שלך

זה פשוט לא נועד לעבוד.

אם אני הולכת ברחוב וקופצת עלי מישהי

שמנסה לתת לי כפית מעדן שוקולד- מה הסיכוי שאקנה ממנה רביעיה?

אבל אם אתהלך לי ב׳אושר עד׳, במחלקה החלבית

ותוך כדי התלבטות יציעו לי לטעום מכפית כחולה,

שוקולד מתוק וקר של מעדן חלבי חדש- אני לגמרי ממלא את העגלה.

אז מה עכשיו?

לכל מי שעשתה מהלך והפסיקה- תמשיכי! – שם הרווח נמצא.

1. תשלחי עוד סדרה של לפחות 4 מסרים שמעבירים את הלקוח

מסע מדויק שאחריו הוא: יכיר, יסמוך, יאמין ויקנה.

2. תמשיכי לשמר את הקשר דרך נתינת ערך חסר תקדים,

מגוון, מדויק ובעיקר אותנטי כזה שמדבר את הלקוח, מלווה ומשפר את חייו

למה? כי זו פשוט הדרך הכי זולה, יעילה ומדויקת לפתח עסק ולגדול.

3. תמשיכי להציע! זה לפעמים הצלת נפשות של ממש

לעזור ללקוח שזקוק לזה לקבל החלטה.

4. תתני ללקוחות שלך אפשרות לא להיות תלויים בך בשביל לקבל החלטה

ע״י זה שאת מדגימה להם את המוצר

עד שהוא הופך להיות ברור ופשוט כמו שוקולד בכפית.